1. 경영학의 새로운 패러다임 1.1. 수익경영(Revenue Management) 수익경영(Revenue Management)은 고객이 상품이나 서비스에 대해 느끼는 가치에 따라 차등적인 가격을 책정하는 기업의 경영 전략이다. 이는 단순히 가격 차별화를 넘어 기업 전반의 운영에 영향을 미치는 방식이다. 수익경영의 핵심은 고객 요구사항의 다양성을 반영하여 상품과 서비스를 세분화하고, 소비자의 구매 패턴을 분석해 고객 가치를 수치화하며, 수요와 공급, 시장 환경 등의 변수를 조합하여 적절한 가격 정책을 수립하는 것이다. 이를 통해...