1. 감성마케팅의 개념과 핵심 감성마케팅의 개념과 핵심은 다음과 같다. 감성마케팅이란 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화하는 것이다. 즉, 기술력을 바탕으로 소비자의 감성에 호소하는 마케팅을 전개하여 고객이 그 브랜드에 대해 자기만의 가치를 느끼고 브랜드 로열티를 계속해서 높여나가는 것이 감성마케팅의 핵심이다. 소비자가 제품 그 자체를 사는 것이 아니라 아름다워지고 싶은 꿈, 경험, 즐거움, 자부심, 인간적인 정 등을 사는 것이 감성마케팅 시대의 구매 이유이다. 감성마케팅은 감각적 경험...