1. 갈등관리 1.1. 간호사-의사 갈등 사례 35세 환자 김 씨는 횡문근육종이 악화되어 병동에 장기간 입원 중이었다. 김 씨는 통증을 심하게 호소하고 있었고 고열이 계속되었다. 아침에 응급으로 혈액학 검사를 한 후 그 결과를 1년차 전공의에게 전화로 보고하였고, 전화지시에 의해 오후에 다시 혈액학 검사를 실시하였는데 백혈구와 혈소판수치가 감소하였다. 이에 환자 상태가 심각한 듯하여 1년차 전공의에게 다시 연락을 하였으나 부재중이었고 무선호출을 하였으나 한 시간이 넘도록 연락이 오지 않았다. 이러한 도중에 환자가 갑자기 흉부통...