1. 문화 커뮤니케이션과 다문화사회의 갈등 1.1. 문화 커뮤니케이션의 특징 문화 커뮤니케이션의 특징은 갈등 조정이다. 즉, 갈등 당사자 상호 간 문화를 이해하여 갈등을 해결하도록 한다. 문화 커뮤니케이션의 가장 큰 특징은 커뮤니케이션 당사자들 간에 정치, 경제, 사회, 문화적 차이가 있다는 것이다. 이러한 차이가 커뮤니케이션 참여자들 사이의 효과적인 의사소통을 방해하는 요인이다. 어떠한 문화권에서 형성되는 차별화된 특징들 때문에 문화 간 커뮤니케이션 과정은 항상 상대방의 의사에 대해 오해할 가능성이 존재한다고 해도 무방하다. 1...