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qi사례연구 보고서2024.09.091. 서론 1.1. 질 향상 활동의 정의 질 향상 활동이란 고객이 만족할 수 있는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 업무과정과 시스템을 개선시키는 구조적인 활동을 말한다. Donabedian에 따르면 양질의 의료란 진료 모든 과정에서 예상되는 이익과 손해의 균형을 맞춘 상태에서 환자의 복지를 높은 수준으로 이끌 것으로 예상되는 의료를 의미한다. 이를 위해 양질의 의료를 달성하기 위한 3가지 요소로 기술적 요소, 대인관계 요소, 편의·쾌적 요소가 포함된다. 또한 Donabedian이 제시한 양질의 의료를 위한 7개 속성으로는 효과성...2024.09.09
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간호관리단위의 문제점과 개선방안 마산의료원2024.09.081. 병동 환경 개선을 위한 CQI 활동 1.1. 팀구성 및 주제 선정 병동 환경 개선을 위한 CQI 활동의 팀구성 및 주제 선정은 다음과 같다. 수간호사 김00이 팀장으로, 류00이 간사로, 이00, 김00, 최00, 한00이 팀원으로 구성되었다. 팀의 주제는 "최적의 간호제공을 위한 쾌적한 병동 환경조건 개발 및 효과분석"이다. 주제 선정의 배경은 병실이 환자에게 직/간접적으로 영향을 줄 수 있는 중요한 요소이며, 최근 병실 상태에 대한 환자 및 보호자들의 불만이 있었고, 부정적인 영향을 미치는 문제에 대해 알아보고 예...2024.09.08
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고객만족 Qi2025.03.121. 주제 소개 1.1. 수술 환자 및 보호자에 대한 정보 제공 수술 환자 및 보호자에 대한 정보 제공이다. 환자의 수술실 입실 후 수술환자뿐만 아니라 수술 환자 보호자도 마취와 수술진행과정에 대한 걱정과 수술예정시간이 초과될 경우 두려움과 불안감이 증가된다. 수술대기 중 환자가족의 정보요구는 환자상태, 수술진행정도, 수술예상시간, 수술종료여부, 수술결과 순서로 수술진행에 상당한 관심을 보인다. 수술환자 가족의 심리적 문제가 해결되지 않으면 가족의 문제뿐만 아니라 수술을 받을 환자에게도 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 수술 후 ...2025.03.12
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손씻기수행률 지표보고서2025.03.221. 서론 1.1. 연구 배경 및 필요성 손 위생 수행률 증진을 위한 질 향상 활동의 배경 및 필요성이다. 최근 병원에서 손 위생 수행률이 전년대비 00% 감소하였다. 손 위생은 의료기관에서 감염 예방의 핵심 요소로, 손을 통한 미생물 전파를 차단하여 환자의 안전을 지키는 데 가장 효과적이다. 따라서 손 위생 수행률 증진을 위한 질 향상 활동이 필요한 상황이다. 1.2. 연구 목적 손 위생 수행 증진을 위한 질 향상 활동의 목적은 의료기관에서 감염 예방의 핵심 요소인 손 위생 수행률을 높여 환자의 안전을 지키는 데 있다. 이를 위...2025.03.22
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근접오류사례2025.04.021. 서론 1.1. 환자 안전과 근접오류의 중요성 환자 안전은 의료로 인한 우발적인 손상이 없는 것으로, 보건의료 과정에서 발생된 부정적인 결과나 손상을 피하고, 예방하며 완화하는 것이다. 근접오류는 의료오류가 발생하여 환자에 대한 위해 가능성이 있었지만, 우연, 예방, 완화 조치 등에 의하여 환자에게 위해 발생하지 않은 사건이다. 환자안전에 영향을 미칠 수 있는 다양한 근접오류 사례를 분석하고, 이를 통해 환자안전 사고를 사전에 예방하고 개선하는 것이 매우 중요하다. 근접오류 사례 분석을 통해 환자안전 문화를 구축하고, 지속적인...2025.04.02