1. 서론 경영혁신은 기업이 경쟁력을 창출하고 유지시키기 위해 필수적인 요소이다. 경영학의 아버지 피터 드러커는 기업이 추구해야 할 가치를 '고객'과 '혁신'이라고 정의하였으며, 피어슨 또한 탁월한 성과를 내는 기업과 그렇지 않은 기업의 근본적인 차이를 혁신이라고 강조하였다. 거의 모든 기업들이 매출 향상과 경쟁력 제고를 위해 경영혁신을 끊임없이 추진하고 있으며, 경영혁신은 기업경영에 있어 불가분의 요소로 확고히 자리 잡았다. 경영혁신의 역사를 살펴보면 최초의 경영혁신은 20세기초 테일러의 과학적 관리법이며, 이후 QC, SQC 등...