1. 서론 1.1. 소비자 행복의 개념 소비자 행복의 개념은 소비자가 특정 제품이나 서비스를 구매하고 경험하면서 느끼는 긍정적인 감정과 삶의 질 향상을 의미한다. 이는 단순히 상품의 기능이나 가치 이상의 심리적, 정서적 만족감을 포함한다. 과거에는 기업이 소비자의 만족도를 높이는 것에 초점을 맞추었지만, 최근에는 소비자의 행복 증진을 중요한 목표로 삼고 있다. 소비자 행복은 물질적 소비를 넘어서 경험적 소비를 통해서도 얻을 수 있으며, 이는 소비자의 삶의 질과 만족도를 높이는 데 기여한다." 1.2. 기업의 소비자 행복 추구 기업...