1. 서론 1.1. 직장 생활과 심리 건강의 관계 직장 생활은 개인의 심리 건강에 유의한 영향을 미치는 중요한 요인이다. 직장인들은 상사와 고객을 상대로 업무를 수행하면서 겉으로는 웃고 있지만, 내면적으로는 큰 스트레스를 받고 있는 경우가 많다. 이러한 '감정노동'은 직장인의 정신 건강을 위협하는 주요 원인이 되고 있다. 감정노동은 고객과의 상호작용 과정에서 자신의 감정을 관리하고 적절한 감정을 표현하는 노동의 한 부분을 의미한다. 감정노동이 심각한 경우 직장인들은 직장생활이나 업무를 포기해야 하는 상황에 처하게 된다. 이처럼...