1. 기업 내 상사와 부하직원간의 의사소통에서의 문제점 및 성공사례 1.1. 서론 1.1.1. 조직 의사소통(communication)의 개념 조직 의사소통(communication)의 개념이다. 조직은 상호작용하는 개인들의 집합체이며, 의사소통은 이들 개인 간 정보와 의미를 공유하는 과정이다. 조직 내에서 관리자, 종업원, 동료들 간 정보 전달과 메시지, 관념, 태도를 공유하는 것이 의사소통의 핵심이다. 의사소통은 단순히 기술적인 면이 아닌, 보다 넓은 의미의 인간관계로 볼 수 있다. 의사소통은 조직 내 구성원들이 경영 목표에...