1. 서론 21세기 우리의 삶과 패러다임을 완전히 바꿔놓고 있는 4차 산업혁명의 시대에 기업은 경영환경의 급격한 변화에 적응하기 위해 기업도 과거 수직구조에서 스스로 상황에 맞게 문제를 해결할 수 있도록 능동적이며 자율적인 수평적 조직 체제로 변화하고 있다. 감성커뮤니케이션은 조직의 목표를 달성하고 밝고 긍정적인 조직문화를 만드는데 큰 영향력을 미치고 있어, 구성원의 태도 및 행동에 중요한 영향과 팀 유효성에영향을 주고 있다. 리더십이란 리더와 팔로워들 간의 상호관계를 다루고 있기 때문에 리더와 팔로워들 간의 상호적 관계가 자연스럽...