1. 갈등의 이해 1.1. 갈등의 개념과 정의 갈등은 "일이나 사정이 서로 복잡하게 뒤얽혀 화합하지 못함을 비유"하며, "서로 상치되는 견해, 처지, 이해 등의 차이로 생기는 충돌"이며, "정신 내부에서 각기 틀린 방향의 힘과 힘이 충돌하는 상태"이고, "서로 상치되는 견해, 이에 따위의 차이로 인해 생기는 충돌 또는 정신적인 세계 내부에서 각기 다른 방향을 지닌 힘들이 충돌하는 상태"라고 정의할 수 있다. 즉, 갈등은 삶에 대한 본질적인 의문, 삶의 방식과 선택, 신앙과 이념, 가치나 전통적 관습이나 문화의 차이, 인간관계에서 ...