1. 서론 효율적 의사소통의 중요성은 점점 더 강조되고 있다. 간호조직에서도 대인관계 기술과 의사소통 역량은 매우 중요한 요소이다. 이에 의사소통 역량 향상을 위한 노력이 필요하다. 의사소통 기술의 향상은 간호사 개인뿐만 아니라 간호 조직의 목적 달성과 간호의 효과성, 효율성 증진에도 매우 중요하다. 또한 미래의 간호사로서 대상자와의, 다른 분야의 사람들과의 협력을 위해서도 효율적 의사소통 기술이 필수적이다. 이에 본 보고서에서는 일상생활에서의 의사소통 사례를 살펴보고 효율적 의사소통 기법의 적용을 통해 개선해 나가고자 한다. 나아...