1. 서론 1.1. 보건의료서비스와 의료 인력의 중요성 보건의료서비스는 상호의존적인 특성이 강하며, 보건의료 인력은 의료자원의 중요한 요소이다. 따라서 적정 의료 인력의 확보 및 관리는 보건의료서비스의 양과 질을 결정하는 주요 요인으로 작용한다. 특히 간호 인력은 24시간 환자에게 직접 의료서비스를 제공한다는 점에서 간호 인력의 효율적 구성은 양질의 간호서비스 제공과 환자만족도에 매우 긍정적인 영향을 미친다. 보건의료서비스의 질적 향상을 위해서는 충분한 수의 의료 인력을 확보하고 관리하는 것이 중요하다. 의료 인력, 특히 간호사...