1. 서론 1.1. 사용자 입력 주제와 연구의 필요성 병원에서 근무하는 간호사의 직무스트레스와 직무 만족도는 매우 중요한 문제이다. 간호사의 만족도가 19년 12월 70점에서 20년 12월 55점으로 급격히 떨어졌고, 이에 따른 환자 만족도 저하와 높은 이직률이 나타났기 때문이다. 이러한 문제를 해결하기 위해 CQI(Continuous Quality Improvement) 활동이 필요하다. 간호사의 직무스트레스를 관리하고 직무 만족도를 높이는 것은 환자 간호의 질 향상으로 이어지기 때문이다. 또한 간호사의 이직률 감소와 추가 근무...