1. 서번트 리더십 1.1. 정의 서번트 리더십이란 "타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십"이다. 이 때 리더는 다른 사람에게 봉사하는 하인(servant)으로 간주되며, 구성원을 섬김의 대상으로 보아 신뢰와 믿음을 바탕으로 개방적인 가치관을 지닌 리더로 정의된다. 즉, 서번트 리더십은 부하를 존중하고 그들에게 창의성을 발휘할 기회를 제공함으로써 성장을 돕고, 부서 혹은 조직이 진정한 공동체를 이루도록 하여 궁극적으로 조직 목표 달성에 기여하도...