소비자 관점 정의와 기업 대응 분석
2025.04.06
1. 서론
소비자는 단순한 구매자가 아니라 다양한 역할을 하는 주체이다. 소비자를 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 각각 개념화할 수 있다. 이러한 소비자의 다면적 역할은 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적인 요소이다. 오늘날 소비자들은 자신의 가치를 반영한 소비를 지향하며, 기업의 마케팅 전략과 제품의 사회적 의미를 중요하게 고려한다. 이에 따라 기업은 소비자의 다양한 역할을 이해하고 이에 맞는 전략을 수립해야 한다. 특히 소비자가 가치추구자로서 윤리적 소비를 지향할 경우, 기업은 지...
2025.04.06