1. 서론 조사연구란 합리적, 과학적 절차와 논리적 원칙에 의거하여 기존 지식을 기각하거나 강화 또는 새로운 지식을 만들어 내기 위한 탐구활동을 의미한다. 연구자는 자신이 해결하고자 하는 문제와 관련된 답을 찾기 위한 몇 가지 과정을 거치게 된다. 이러한 조사연구 과정은 일반적으로 7단계로 이루어질 수 있다. 첫 번째 단계는 문제제기로 사실 또는 현상을 관찰하고 의문을 제기하여 연구문제를 제기하고 형성하는 단계이다. 일반적으로 아이디어는 클라이언트에 대한 관찰, 개인적 경험, 사회적 요청, 동료와 토론 또는 문제에 대한 기존문헌 참...