1. 미래정보기술의 이해 1.1. 전자정부의 출현과 발전 정보통신기술의 발달과 더불어 전자정부의 개념이 등장하게 되었다. 전자정부는 컴퓨터와 인터넷을 기반으로 정부기관의 기능 및 서비스에 대한 일반적인 용어이다. 전자정부에서는 정보기술을 활용하여 정부의 운영을 지원하고 시민들을 참여시킴으로써 정부 서비스를 개선해나가고자 노력한다. 전자정부의 초기 아이디어는 전자은행 서비스에서 비롯되었는데, 전자은행 서비스란 ATM을 통해 신용카드 및 전국적인 은행 네트워크가 구축되어 나타난 서비스 제공방식을 의미한다. 이와 같은 전자은행 서비스를...