1. 서론 현재 우리 사회는 코로나19로 인하여 사회적 거리 두기와 실외 활동을 자제하면서 비대면 거래량이 크게 증가하고 있다. 이러한 사회 상황에 큰 성장을 한 것 중 하나가 바로 배달 앱이다. 코로나19로 인해 야외 활동을 꺼려 하고, 사회적 거리 두기 2.5 단계가 시행되면서 카페 매장 내 취식금지와 9시 이후 매장 내 취식 금지 등으로 인해 배달 거래량이 증가하였다. 늘어난 것은 배달 거래량뿐만 아니라 이전엔 배달하지 않았던 분야들도 배달을 시작하며 배달 시장은 이제 우리의 일상생활에서 빠질 수 없는 일부분이 되었다. 이처럼...