소비자의 비논리적인 의사결정의 유형을 사례를 들어 설명해주세요
2024.09.06
1. 소비자 의사결정의 비논리적 유형
1.1. 정서적 의사결정: Apple 제품 구매
소비자의 의사결정은 종종 정서적인 요소에 의해 크게 영향을 받는다. 특히 Apple 제품의 구매 결정은 대표적인 사례라고 할 수 있다. Apple은 제품의 디자인과 브랜드 이미지를 통해 소비자들의 감정적인 연결을 형성하고 강화하는 데 주력한다. iPhone의 부드러운 곡선과 깔끔한 인터페이스는 소비자들에게 감각적인 만족감을 제공하며, 이는 제품에 대한 긍정적인 정서를 유발한다. 또한 Apple은 브랜드의 역사와 가치를 강조하여 소비자들의 정서적인...