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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여2025.03.231. 서론 현대 기업에서 마케팅은 그 어느 때보다도 중요한 전략적 역할을 하고 있다. 소비자의 요구가 과거에 비해 더욱 다양하고 복합적인 방향으로 발전하면서, 그 요구에 부응하는 것이 기업의 중요한 책무가 되었기 때문이다. 이에 따라 기업에서는 선제적으로 시장 수요 조사와 사전 테스트를 진행하면서 자사 제품의 시장 반응을 점검하고 피드백을 제품에 반영하는 과정을 거치고 있다. 이렇게 복잡한 과정을 거치는 이유는 정보가 점차 개방적으로 공개되면서 일부 소비자들이 준전문가 수준의 폭넓은 정보를 갖추게 되었고, 동시에 경쟁사의 수도 과거...2025.03.23
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(주)프라임 자동차는 A/S 센터를 추가 개설한 이후 고객만족도 조사를 실시하려고 합니다. 추가 개설 이전에 비해 고객만족도가 높아졌는지를 알아보기 위한 조사를2024.09.281. 서론 1980년대 초반만 해도 수입차는 한국에서 그리 흔한 존재가 아니었다. 길거리를 지나가다 골목길에 세워진 수입차를 보면 탄성을 질러가며 차 주위를 서성거리기 일쑤였고, 국산차와는 다른 분위기에 이런 차를 한번 타보았으면 하는 생각이 간절했다. 하지만 10년이 지난 요즘에는 거리에서, 골목길에서 심심치 않게 수입차를 볼 수 있으며, 많은 종류의 수입차들 중에서도 BMW는 유독 우리 눈에 많이 띄는 편이다. BMW는 2002년 현재 국내 수입차 시장에서 40% 안팎의 시장점유율을 보이며 단연 선두를 달리고 있다. 처음 수출을...2024.09.28
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넷플릭스 성공전략2025.05.101. 넷플릭스 기업 개요 넷플릭스는 1997년 창업 당시 DVD 대여 업체로 시작했지만, 현재 미국 최대의 OTT(Over-The-Top) 서비스 기업이다. 넷플릭스는 전 세계 190여 개국에 동영상 스트리밍 서비스를 제공하고 있으며, 2024년 기준 가입자가 2억 4천만 명을 넘어설 것으로 예상된다. 이러한 성장을 바탕으로 넷플릭스는 현재 유료 OTT 서비스 중 선도적인 1위 기업으로 자리매김하고 있다. 초기에는 DVD 대여 중심의 사업 모델이었으나, 현재는 주요 콘텐츠 기업들과의 협력을 통해 다양한 미디어 콘텐츠를 확보하고 ...2025.05.10
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마케팅성공사례2024.09.071. 개인(기업) 마케팅 성공사례 1.1. 항공업계 거시환경 분석 1.1.1. 인구통계적 요인 인구통계적 요인은 항공여행의 주요 동인이라 할 수 있다. 항공 수요 창출에 있어 핵심적인 요소는 인구 규모이다. 특히 해외동포 공동체 규모가 항공시장 발전에 있어 중요한 역할을 하고 있다. 인구 고령화와 중산층 확대로 인한 여가시간 증가, 국제결혼과 유학 등 개인의 해외 이동이 증가하면서 항공 수요가 지속적으로 늘어나고 있다. 이처럼 인구 구조의 변화와 이동은 항공여행 서비스에 대한 수요를 견인하는 주요 요인이 되고 있다. 1.1.2....2024.09.07
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식당의 서비스 실패2024.10.151. 서론 서비스산업은 농업이나 제조업, 건설업과 같은 재화를 생산하는 분야를 제외한 모든 영역이 포함된다. 서비스산업은 국가 경제의 주성장 동력이며 우리나라에서 서비스산업에 대한 중요성이 강조되고 있다. 국민들의 소득수준이 향상되고 삶의 질을 중요시하는 소비자가 늘어남에 따라 서비스산업은 중요하며 많은 국가가 서비스산업에 대한 관심을 갖고 있다. 따라서 성공적인 서비스경영을 위해서는 각 분야별에 맞는 서비스마케팅에 대한 실질적인 효과를 파악할 필요가 있다. 따라서 호텔과 외식산업, 컨벤션 산업분야에서의 서비스마케팅과 관련된 논문을...2024.10.15
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세인트 레지스 뉴욕2024.11.281. The Luxury Collection 호텔 소개 1.1. 더 럭셔리 콜렉션의 연혁 더 럭셔리 콜렉션의 연혁은 다음과 같다. 더 럭셔리 콜렉션은 SPG의 모기업인 ITT쉐라톤이 일부 럭셔리 프로퍼티를 별도로 분류하여 새로운 브랜드를 만들어내면서 시작되었다. 1992년 1월 13일 ITT 쉐라톤이 자사의 최고급 호텔 중에서 28곳의 호텔, 쉐라톤 타워 중에서 33곳을 ITT 쉐라톤 럭셔리 콜렉션으로 지정하면서 시작되었다. 현재 독립적인 브랜드가 된 미국 뉴욕의 세인트 레지스도 당시에는 럭셔리 콜렉션이었다. 이탈리아 호텔체인인...2024.11.28
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뇌 욕망 비밀 독후감 분석2024.11.021. 서론 1.1. 신경마케팅의 정의와 연구 분야 신경마케팅의 정의와 연구 분야는 다음과 같다. 신경마케팅은 인간의 뇌 활동을 연구하여 소비자의 구매 행동을 이해하고 분석하는 학문 분야이다. 협의의 정의에서 신경마케팅은 뇌 연구 기구를 활용하여 시장조사를 실시하는 것을 의미한다. 반면 광의의 정의에서 신경마케팅은 뇌 연구로부터 도출된 인식을 마케팅 이론과 실무에 통합하려는 시도를 포함한다. 즉, 단순히 뇌 스캐너를 도입하여 소비자의 무의식적인 반응을 측정하는 것뿐만 아니라, 전반적인 뇌 과학 연구 성과를 토대로 마케팅 전략을 수...2024.11.02
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시장조사론 탐색조사와 기술조사 비교 분석2024.11.171. 서론 1.1. 시장조사의 정의와 중요성 시장조사는 현대사회에 있어 상품 및 마케팅에 관련된 자료를 통계적으로 수집, 기록, 분석하여 과학적으로 해명하는 일이다. 과거와 현재의 상황을 조사하면서 비교 분석을 통하여 미래를 예측하게 됨으로써 시장전략 수립에 있어 다양한 정보를 제공하게 되어 마케팅 의사결정에 중대한 영향을 미치는 활동이다. 기업의 활동을 위해서는 사전에 시장조사를 통하여 다양한 자료를 수집하여 가장 효율적인 의사결정을 할 수 있게 도움을 주는 중요한 역할을 한다. 2. 탐색조사와 기술조사 2.1. 탐색조사의 개...2024.11.17
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최근 본인이 구매한 제품 중 하나를 골라 구매 과정을 떠올려 보세요. 그리고 우리가 배운 소비자 구매의사결정 과정(5단계)에 맞추어 제품의 구매 과정을 작성해 보세요2024.10.171. 서론 식품은 소비자들의 기호에 따라서 그 소비량이 결정이 된다. 소비자 기호를 나타내는 주된 요소는 식품이 가지고 있는 맛과 향기 및 영양가 등이다. 맛이란 물질의 작용에 따라 심리적으로 느끼는 현상이며, 식품의 물리적이고 화학적인 성질과 감각기관의 신경과의 인식방법에 의한 상호작용에 영향을 받는다. 소비자들의 환경은 다양하게 변하고 있으며, 이에 따라 제품의 수명도 빨라지고 있어 마케팅이 치열해지고 있다. 광고, 판매촉진 등으로 데이터베이스 마케팅을 기반으로 하는 직접적 마케팅에 지름길을 내주고 있다. 또 직접구매, 배달음식...2024.10.17
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일일호프 티켓2024.11.121. 스포츠 테마 주점 사업계획 1.1. 회사소개 1.1.1. 현황 술만 팔아서는 절대 성공할 수 없다는 것이 요즘 주류전문점의 정론이다. 간소한 술자리를 선호하고, 맛과 분위기 등 색다른 즐거움을 찾아 주점을 이용하는 소비자들이 늘면서 나타난 현상이다. 최근까지 계속된 스몰비어 열풍도 이와 무관하지 않다. 갈수록 높아지는 소비자들의 니즈를 충족시키기 위해서는 기존의 술집들과 완전히 차별화된 컨셉, 독창적인 아이템으로 승부해야 한다는 데 이견이 있을 수 없다. 국내 스포츠 산업의 발전으로 관람인구의 기하급수적 증가에도 불구하...2024.11.12
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