산업심리학: 지각의 오류와 개선 방안
2025.11.12
1. 후광효과(Halo Effect)
후광효과는 지각 대상의 어느 특성을 중심으로 전체를 평가하는 오류로, '하나를 보면 열을 안다'는 속담으로 설명할 수 있습니다. 일부분을 보고 전체를 판단해버리는 일상적 오류입니다. 저자의 군대 경험에서 신병이 연세대 학생이라는 이유만으로 업무 능력이 뛰어날 것으로 판단했으나, 실제로는 실수가 많고 능률이 떨어져 교체한 사례가 있습니다.
2. 대비효과(Contrast Effect)
대비효과는 지각자가 시간상으로 이전의 것과 현재의 대상을 지각하며 나타나는 오류입니다. 두 대상을 비교할 때 한쪽이...
2025.11.12