1. 개인 간 의사소통 유형 개인 간 의사소통은 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구분된다. 언어적 의사소통은 구두 의사소통과 문서 의사소통으로 나뉘며, 구두는 직접적이고 효율적이고 문서는 정확성과 기록이 요구된다. 비언어적 의사소통은 몸짓, 자세, 옷차림, 시간, 거리 등으로 메시지를 전달한다. 또한 피드백 유무에 따라 일방적 의사소통과 쌍방적 의사소통으로 나뉘며, 쌍방적 의사소통이 정확성과 신뢰성 면에서 더 효율적이다. 2. 공식적 의사소통 조직의 계층적 구조에 따라 이루어지는 의사소통으로, 하향적, 상향적, 수평적 의사소...