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[사회복지실천기술] 의사소통2025.05.071. 의사소통의 원칙 의사소통의 기본적인 원칙에 대해 설명합니다. 항상 의사소통을 할 수밖에 없으며, 의사소통에는 내용과 관계라는 두 가지 차원이 있습니다. 또한 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 나눌 수 있고, 의사소통은 대칭적이거나 상호보완적 유형을 지니고 있습니다. 2. 건설적이고 효과적인 피드백 건설적이고 효과적인 피드백의 방법에 대해 설명합니다. 성격보다는 행동에 대해 말하고, 판단하기보다는 정보를 교환하며, 충고나 해결방안보다는 대안을 제시하는 것이 중요합니다. 또한 타인에게 자유로운 제안을 하되 강요하지 않는 것이...2025.05.07
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의사소통 유형에 대해서2025.05.081. Reece와 Brandt의 의사소통 유형 분류 Reece와 Brandt는 대인 간 의사소통 유형을 독단성의 높고 낮음과 사교성의 높고 낮음의 결합에 따라 감정형, 지휘형, 사려형, 지원형으로 구분하였습니다. 독단성이 높은 사람은 스스럼없이 충고하고 강력하게 의견을 개진하며, 요구 사항을 분명히 나타내고 타인을 통제하려는 경향이 있습니다. 사교성이 높은 사람은 자신의 느낌을 자유롭게 표현하며 개방적입니다. 2. Hellriegel, Slocum, Woodman의 의사소통 유형 분류 Hellriegel, Slocum, Woodma...2025.05.08
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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오2025.05.081. 역기능적 의사소통의 정의 역기능적 의사소통의 네 가지 유형에서 공통적으로 나타나는 사안은 동시에 표현하게 되는 언어적 메시지, 비언어적 메시지의 의미가 일치하지 않는 상태를 말한다. 즉, 의사소통에 있어 불일치한 이중적 메시지를 제공하게 되는 것이라 할 수 있다. 2. 역기능적 의사소통의 특징 사티어는 대인관계에서의 대처 방법 연구를 통해 자아존중의 3대 요소를 '자신', '타인', '상황'으로 규정하고, 의사소통 시 이 세 요소를 어떻게 다루느냐에 따라 의사소통 유형을 '일치형', '회유형', '비난형', '초이성형', '산...2025.05.08
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안2025.05.101. 사회복지사의 의사소통 유형 분석 사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 정확히 파악하는 것은 매우 중요합니다. 의사소통 유형에 따라 대인관계 및 업무 수행에 차이가 있기 때문입니다. 본 과제에서는 자신의 의사소통 유형을 분석하고 그 결과를 바탕으로 개선할 수 있는 방안에 대해 살펴보았습니다. 자신의 의사소통 유형을 파악하기 위해서는 대화 내용 녹음, 타인의 관찰, 전문가 상담 등의 방법을 활용할 수 있습니다. 분석 결과, 필자는 '직설형' 의사소통 유형으로 나타났습니다. 이러한 유형은 상대방에게 상처를 줄 수 있으므로 부드러운 ...2025.05.10
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다2025.05.121. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 의사소통을 인간과 인간 사이에 오고 가는 모든 것이라고 하였으며 인간은 의사소통을 통해서 서로 영향력을 행사하게 된다고 주장하였다. 또한 모든 의사소통이 학습될 수 있으며 의사소통 유형도 변화될 수 있다고 보았다. 사티어는 의사소통 유형을 일치된 의사소통 유형과 불일치형 의사소통 유형이 있다고 했는데 불일치형 의사소통의 유형에는 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형이 있다. 2. 사회복지사로서 나의 의사소통 유형 분석 사티어가 제시한 4가지 유형 중에서 내가 어떠한 유형에 속하는지 분석해 보았다....2025.05.12
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스트레스가 쌓인 갈등상황에서 당신이 주로 사용하는 사티어의 역기능적 의사소통 방식2025.05.131. 사티어의 의사소통유형과 특징 사티어는 사람들의 의사소통유형을 자기, 상황, 타인 3가지 요소 포함하는지를 통해 5가지로 구분하였다. 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형, 일치형이 그것이다. 회유형은 자신의 가치와 감정을 무시하고 다른 사람에게 자신의 힘을 넘겨주며 모든 사람이 동의할 수 있는 말들만 골라서 하는 유형이다. 비난형은 자신이 약해서는 안 된다는 의지를 나타내면서 자신을 보호하고 다른 사람이나 환경을 괴롭히는 경향이 있다. 초이성형은 자신뿐만 아니라 다른 사람도 과소평가하며 지나치게 합리적으로 상황만을 중요시하는 경...2025.05.13
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토론 사티어는 의사소통 유형을 회유형2025.05.151. 사티어의 의사소통 유형 사티어는 의사소통 유형을 회유형, 비난형, 초이성형, 산만형으로 명명하고 이러한 역기능적 의사소통 유형은 낮은 자아 존중감과 깊이 연관된다고 하였다. 회유형은 타인의 사랑과 인정을 받고 타인에게 수용되기 위하여 자신을 무시하는 경향을 갖고 있으며 자신을 낮추고 상대방을 만족시키려는 행동을 한다. 비난형은 자신이 다른 사람보다 우월하다는 것을 보여주기 위하여 타인의 말이나 행동을 인정하는 대신 비난하고 통제한다. 초이성형은 스트레스 상황에서 합리적인 수준을 고수하면서 자기와 타인의 감정을 무시하고 상황만을...2025.05.15
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사티어의 의사소통 5가지 중 본인의 경험을 사례로 본인은 주로 어떤 의사소통을 사용하고 있는지 분석하고 이에 따른 장점과 단점에 대해 기술하시오2025.05.151. 의사소통 유형 사티어의 의사소통 이론에 따르면 의사소통은 크게 자기표현형과 타인추론형으로 나뉩니다. 자기표현형은 자신의 감정 상태를 솔직히 표현하는 방식이고, 타인추론형은 상대방의 행동을 보고 그 의도를 파악하려는 방식입니다. 발표자는 평소 친구들과 대화할 때 자신의 의견을 잘 표현하지 못하고 상대방의 말을 듣는 편이라고 합니다. 이는 내향적인 성격 유형에 해당하며, 감정 표현을 솔직히 하고 타인에게 관심을 가지며 공감하는 것이 중요하다고 말합니다. 2. 의사소통 방법 개선 발표자는 의사소통 능력 향상을 위해 다음과 같은 방법...2025.05.15
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다2025.05.151. 의사소통 유형 사회복지실천에서 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계는 무엇보다 중요하다고 할 수 있습니다. 긍정적인 관계를 형성하기 위해서는 사회복지사는 의사소통 기술을 적극적으로 활용해야 합니다. 또한 자신의 의사소통 유형은 무엇인지, 상대방의 의사소통 유형은 무엇인지 파악하여 각 유형별 특성에 따라 원조를 위한 다른 접근을 할 수 있어야 합니다. 이처럼 이론적, 기술적인 측면뿐만 아니라 각 의사소통 유형에 따른 나 자신에 대한 이해, 타인에 대한 이해가 바탕이 될 때 사회복지실천도 효과적으로 이루어진다는 것을 알 수 있었습...2025.05.15
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