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동기부여의 개념과 이론2025.01.151. 동기부여의 개념 동기부여(motivation)는 원래 심리학에서 욕구-동인(動因)-유인의 기능적 관계를 설명하기 위해 사용하는 개념으로 알려져 있다. 일반적으로 욕구가 자극되면 이는 동인이 될 수 있고, 환경으로부터 유인이 제공되면 목표 달성을 위한 행동에 나서며, 목표가 달성되면 욕구가 충족돼 동인도 소별한다고 본다. 조직적인 차원에서 보면, 동기부여는 조직이 구성원들의 욕구를 충족시킬 수 있는 유인에 해당한다. 2. 동기부여의 이론 동기부여에 관한 이론은 크게 내용이론과 과정이론으로 구분할 수 있다. 내용이론은 조직구성원들...2025.01.15
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동기부여의 요인2025.01.151. 개인적 관심 자신의 직무에 대한 개인적 관심은 조직구성원이 동기부여 되는 1차적인 요인으로 간주된다. 개인적 관심은 업무 성과의 양적 ? 질적 개선에 기여할 수 있다. 유능한 행정가는 조직구성원들의 직무에 대한 개인적 관심을 제고하기 위해 노력해야 한다. 이를 위해서는 조직구성원들이 자신의 직무에 대한 개인적 관심이 어느 정도인지를 스스로 표현할 수 있게 해야 한다. 나아가 개인적 관심을 제고하기 위해 사례와 경험을 나누거나, 조직 운영에 대한 구성원들의 민주적 ? 참여적 환경을 조성하는 데 최선을 다해야 한다. 2. 시간관리...2025.01.15
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직무수행 평가의 중요성과 다양한 평가방법2025.01.151. 직무수행 평가 직무수행평가(performance appraisal)란 직무분석 결과에 기초해 승진, 보수, 직원개발, 경력개발 등에 활용하기 위하여 해당 직무 담당자의 직무수행결과를 평가하는 과정이다. 직무수행평가는 타당성, 신뢰성, 실용성, 수용성의 요소를 갖추어야 한다. 업무 수행평가에서는 수용성의 요소가 특별히 강조될 필요가 있다. 2. 직무수행 평가 방법 직무수행 측정도구에는 도표평정식, 개조서열식, 이분비교식, 강제배분식, 중요사건평가식, 행동기준평정식 등이 있다. 최근에는 목표관리방식과 성과관리방식이 주목받고 있으며...2025.01.15
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[명지대학교 행정조직론 A+] 중간고사 기말고사 문제풀이2025.01.151. 국회의원의 유착관계와 상호결탁 근절 국회의원들이 끈끈한 유착관계를 유지하며 상호 결탁하는 문제를 해결하기 위한 근본적인 해결책은 이러한 유착관계를 근절하는 것이다. 정치권력 내에서 자리 잡고 있는 구조적인 유착은 대의를 위해 행해지기보다는 기득권층의 이해를 대변하고 있다. 따라서 이러한 상호결탁을 저지하기 위해서는 국회의원들의 상호결탁을 근절하고 유대관계를 견제할 수 있는 방안이 마련되어야 한다. 2. 대표관료제 활용 국회의원의 목표는 기본적으로 '재선'이기 때문에, 자신의 지역구민을 우선시하게 된다. 그렇다면 대표관료제의 원...2025.01.15
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사회복지시설이 님비시설로 여겨지는 사회복지 조직의 문제점과 개선방안2025.01.151. 사회복지시설의 님비시설화 현재 사회복지시설들이 지역주민들에 의해 님비시설로 여겨지는 문제점은 크게 두 가지로 볼 수 있다. 첫째, 사회복지시설 종사자들 자체가 장애인이나 노인에 대한 부정적인 인식을 가지고 있어 이것이 지역주민들의 부정적 인식으로 이어지고 있다. 둘째, 사회복지조직이 지역사회와의 소통과 협력을 위한 노력이 부족하여 지역주민들의 이해와 공감을 얻지 못하고 있다는 점이다. 이를 개선하기 위해서는 사회복지시설 종사자들에 대한 인성교육 강화, 지역주민들과의 적극적인 소통과 협력, 사회복지조직의 투명성 제고, 지역사회 ...2025.01.15
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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오2025.01.151. 서번트 리더십 그린리프(1970)의 서번트 리더십 이론(Servant Leadership Theory)은 기존의 리더십이론들과는 다르게 리더의 가장 중요한 덕목으로 서번트가 되려는 마음가짐을 갖는 것을 꼽는다. 그는 인간은 서번트가 되려는 본성을 타고 났기 때문에 인간의 가장 근본적인 욕구는 다른 사람을 섬기고자 하는 서번트의 욕구라고 본다. 즉, 리더가 되려면 먼저 다른 사람을 섬기려는 욕구를 충족시켜야 하고, 이를 바탕으로 다른 사람을 이끌려는 리더의 욕구가 형성된다는 것이다. 2. 서번트 리더십의 정의 그는 서번트 리더십...2025.01.15
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슈퍼비전2025.01.151. 슈퍼비전 슈퍼비전은 사회복지조직의 슈퍼바이저가 지식과 기술을 적절히 사용해 효율적이고 효과적으로 서비스를 전달하도록 슈퍼바이지에게 도움을 주는 활동을 말한다. 슈퍼비전의 목표는 슈퍼바이지의 역할 및 책무성 확보, 클라이언트 욕구 충족과 문제 해결, 기관 목적과 기준 이해, 업무 수행 역량 개발, 지지적 분위기 형성, 사회복지사 발전 촉진, 효율적 업무 수행 지원, 의사소통 촉진 등이다. 슈퍼비전은 훈련 및 자문과 구분되는데, 상호 협력에 의해 목표를 정하고 수직적 집행관계를 포함하며 정규적이고 의무적이다. 1. 슈퍼비전 슈퍼비...2025.01.15
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변화적 리더십 이론과 거래적 리더십 이론의 차이점2025.01.151. 변화적 리더십 이론 변화적 리더십 이론은 리더와 팔로어의 관계가 단순한 통솔관계가 아니라 구체적인 상호작용이 이루어지는 과정이라는 점에 초점을 맞춘다. 변혁적 리더십은 팔로어와의 교환관계에 머물지 않고 조직의 혁신을 위해 비전을 제시하며 팔로어의 행동의 변화를 추동하는 역할을 수행한다. 이를 위해 리더는 비전을 명확히 제시할 수 있는 창조적인 능력을 갖추어야 한다. 2. 거래적 리더십 이론 거래적 리더십에서는 리더와 팔로어의 관계가 교환관계를 중심으로 형성된다고 본다. 리더는 팔로어가 목표 달성을 위해 적극적으로 노력할 수 있...2025.01.15
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[리더십 이론] 퀸의 경쟁가치모형2025.01.151. 퀸의 경쟁가치모형 퀸(Quinn, 1988)은 체계유지-경쟁력 강화와 중앙집중화-탈중앙집중화 가치의 두 축으로 구성된 경쟁가치모형에 입각해 리더십 유형을 분류했다. 그는 개방체계유형, 합리목표유형, 인적자원유형, 내부과정유형으로 분류했다. 개방체계유형은 경쟁력 강화와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 확장과 적응을 추구한다. 합리목표유형은 경쟁력 강화와 탈중앙화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 조직의 산출을 극대화하려는 지향성을 갖는다. 인적자원유형은 체계 유지와 중앙집중화 가치의 축으로 구성되며, 리더는 인간...2025.01.15
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팔로어십이론(팔로어 중심의 리더십)2025.01.151. 팔로어십이론 팔로어십이론은 리더십에 대한 새로운 관점을 제시한다. 기존의 리더십 이론들은 리더의 역할에 초점을 맞추었지만, 팔로어십이론은 팔로어의 역할과 중요성을 강조한다. 팔로어십이론에 따르면, 효과적인 리더십은 리더와 팔로어 간의 상호작용을 통해 발현된다. 팔로어는 수동적인 존재가 아니라 능동적인 주체로 간주되어야 하며, 조직의 성과에 있어 팔로어의 역할이 리더의 역할보다 더 크다고 본다. 켈리는 팔로어십의 유형을 5가지로 분류하였는데, 이 중 모범형 팔로어가 가장 효과적인 팔로어라고 설명한다. 2. 팔로어십의 유형 켈리는...2025.01.15
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