1. 서론 1.1. 환자 안전관리의 정의 및 개념 안전관리는 의료의 질 향상의 확대된 개념으로서 질 높은 의료 서비스를 제공하고 위험요인을 확인하고 예방할 수 있는 계획된 과정이다. 안전관리의 목적은 정상인에 비해 주의력이 떨어져 있는 환자, 직원 및 방문객에게 나타날 수 있는 손상의 가능성을 조기에 발견하고 안전을 위협하는 요인을 제거하여 의료사고를 예방하고 감소시키고자 하는 것이다. 환자 안전(patient safety)이란 의료로 인한 우발적인 손상이 없는 것을 말하며, 보건의료 과정에서 발생된 부정적인 결과나 손상을 피하고...